訂 票 規 則 簡 明 表
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一 般 旅 客 訂 票
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團 體 旅 客 訂 票
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兩鐵訂票系統
每日開放時間
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自101年12月4日起為24小時訂票
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上午 9 時 至 16 時 30 分
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購票限制
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- 每人每日限購 6 張
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人數與自行車輛數需一致
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- 最低成團標準: 10 人加 10 車
- 人數可以大於自行車輛數,唯72次 73次兩鐵團體車次,訂人數大於車數的團體票時,多出來的人數將會劃座於一般旅客車廂,且如一般旅客車廂座位數不足時,將無法受理團體訂票。
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開放訂票期間
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- 乘車前二週(14天)開始預訂
- 每逢週五、週六可多預訂二天至次次週日
- 自101.06.26 起開放乘車當日網路訂票 ,最遲請於列車開車前 1 小時完成訂票
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- 乘車前 2 個月至 20 天開放預訂(請透過本網站系統訂位)
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售票及取票
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- 訂票完成後,於2日(含當日)內完成取票;訂次日車票,於訂票當日各車站營業時間內完成取票;預訂當日車票者,最遲請於開車前30分鐘完成取票,逾時視同訂票未取。
- 僅限各車站售票窗口取票,不開放網路信用卡付款、對號列車多功能自動售票機取票。
- 車站售票窗口預售日:乘車日12天內(含乘車日當天)。
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車票之自行車車位及座位不分開發售。
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- 訂票後5日(含訂票當日)內需付款取票。
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兩鐵團體,人數大於自行車輛數時時,人數超過的部分,將再開另一張團體票。
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換票及退票
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- .可免費更換乘車日、車種、車次等合計1次,但最遲請於列車開車前30分鐘完成,退票及第二次申請換票,按本局退票手續費規定辦理,惟距乘車日12日以內,每張手續費不低於40元;13天以上者,每張手續費20元。
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- 旅客購票後10日(不含購票當日)內,於系統重新訂得新車次後,持繳款單及原購車票親洽車站辦理乘車變更。※需同時變更,僅限乙次
- 至遲應於開車時刻1小時前辦理,逾時不予受理。
- 自行車團體每張車票退票手續費,每張退票手續費按退票日期分階段收取不同額度退票手續費,惟自行車票,每張退票手續費不得低於40元;一般團體票,每張退票手續費不得低於20元。
- 部分退票及部分取票後的人數及車數,不得低於團體最低標準,如低於標準,僅能辦理全部退票。
- 退票手續費標準如下:
乘車當日~乘車前6日,按票價40%收取退票手續費。 乘車日前7日~20日,按票價30%收取退票手續費。 乘車日21日以上,按票價20%收取退票手續費。
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票面資訊
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同一般車票票面,並於右上角加註「自」字,全票含自行車票價。
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- 人車同行團體車票預約號第一碼為「D」;人數大於自行車輛數部分,分別開立團體票,預約號為「A」。
- 人車同行座位證,右方加註「自」字;一般團體票座位證未加註,票面資訊同一般團體票。。
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